Niagahoster- Fitur Live Chat di Website Bisnis: Manusia atau Robot? (Niagahoster) Terdapat2 performa nilai yang ditampilkan di fitur Smart Reply di Chat menggunakan data selama 30 hari, yaitu: Jumlah & persentase chat yang dibalas Smart Reply dibandingkan dengan total chat terbalas dalam 30 hari terakhir. Jumlah pesanan baru yang dihasilkan dari pertanyaan pembeli yang dibalas oleh Smart Reply dalam 30 hari terakhir. Salahsatunya karena dipicu oleh pandemi Covid-19 yang membuat orang semakin nyaman berbelanja via online. Berdasarkan report TrenAsia, nilai belanja produk lewat website/aplikasi e-commerce di Indonesia naik sebesar 67%. Fitur Live Chat di Website Bisnis Ditengarai Bisa Meningkatkan Penjualan Hingga 40%. Beningpost | Oleh Mashudi Posted Yuk Pelajari 5. Untuk membuat Collections sendiri cukup mudah. Pertama, kamu bisa mengklik icon Collections yang ada di kanan atas Microsoft Edge. Selanjutnya, menu Collections akan terbuka di sebelah kanan browser. Langsung saja klik Start new collection untuk membuat Collections baru. Beri nama Collection yang akan kamu buat. Stepatau cara membuat live chat di website keempat, Login pada dashboard WordPress, tambahkan kode widget Tawk. to pada file header.php, Widget - Text. Masukkan ke Appearance, Widget, Text, Add Widget dengan opsi Widget - Text. Paste Sript Widget pada kolom Content, kosongkan title dan klik save. Selesai dan cek website Anda. Notifikasiweb bukanlah fitur yang baru. Tapi masih banyak pengguna web browser yang belum menggunakan fitur ini. Notifikasi web mampu mengirim kita pemberitahuan dari situs yang kita pilih. Pemberitahuan video terbaru di YouTube, komentar terbaru di Facebook, pesan baru di WhatsApp Web - hanyalah segelintir contohnya. Kabarnyakedepannya WhatsApp akan memiliki fitur video call 50 orang dan bisa dihubungkan dengan akun facebook. halaman web akan langsung menampilkan aplikasi chat, anda siap untuk chat menggunakan WA Web ini. ingin membuka WhatsApp untuk mendownload dokumen. Dan ada di komputer yang tidak sehari-hari anda pegang, misalnya di warnet CaraMenggunakan Fitur Balasan Otomatis Chat Saat ini Penjual di Tokopedia dapat membuat pengaturan Balasan Otomatis sesuai dengan waktu dan jenis kebutuhan dalam merespon chat dari pembeli. Pada Balasan Otomatis, penjual dapat memberikan pesan sementara untuk mewakili penjual agar lebih responsif terhadap pembeli. 1 Cara Aktifkan Fitur Panggilan WhatsApp Desktop. Unduh dan install aplikasi WhatsApp Desktop di komputer/laptop. Aplikasi WhatsApp Desktop bisa diunduh di link ini. Voice dan video Call WA Dekstop baru bisa dilakukan di komputer dengan OS: Windows 10 64-bit versi 1903 dan yang lebih baru; atau MacOS 10.13 dan yang lebih baru. Caramenambahkan pada website Anda *Asumsi kami, website Anda menggunakan CMS WordPress. Login dashboard WordPress Anda. ( Agar widget Tawk.to muncul di setiap halaman website Anda, Anda perlu menambahkan kode widget Tawk.to pada file template header.php atau footer.php Masuk ke Appereance > Editor > edit file header.php sebuah aplikasi chat message yang dapat di pasang di website atau blog dengan tujuan untuk memonitoring, chatting dan melayani pengunjung yang datang. Aplikasi yang satu ini memiliki banyak fitur salah satunya ialah anda bisa melihat berapa banyak pengunjung yang membuka tab chatnya atau sekedar hanya mengunjungi blog anda. CaraMembuat Live Chat Pada Website Secara Gratis. Inilah langkah-langkah yang harus Anda lakukan untuk menambahkan fitur live chat di website Anda: Langkah 1: Mendaftar untuk Fresh Chat. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mendaftar akun di layanan Fresh Chat. Beritadan foto terbaru WhatsApp Web - Cara Mudah Menggunakan Fitur Reaksi Pesan di WhatsApp Ponsel dan Versi Web. Kamis, 4 Agustus 2022; Cari. Network. Tribunnews.com; TribunnewsWiki.com; Kehilangan informasi penting yang terhapus di riwayat chat pada WhatsApp tentu akan membuat penggunanya khawatir. Namun hal tersebut bisa diatasi. Sabtu Meetingroom ini bisa menggunakan password. Jadi tidak sembarangan user untuk hadir di dalam meeting room. Pada jitsi meet, selain video conference, jitsi meet memiliki fitur chat, share desktop dan share URL video dari Youtube dll. 1. Membuat Meeting Room. Masukkan nama meeting rum pada kolom kemudian klik Go MelayanaiCustomer atau Pengunjung Website dengan menggunakan fitur live Chat. dFrNvJl. Menambahkan live chat di WordPress biasanya digunakan para penggerak bisnis yang menjual produk atau jasa melalui dalam melakukan kegiatan bisnis, pemilik bisnis tersebut pastinya akan berurusan dengan pertanyaan atau kritik dan saran dari para pelanggan mereka. Sehingga dengan cara menambahkan live chat di WordPress, kamu dapat menanggapi berbagai pertanyaan, kritik dan saran dari pelanggan dengan lebih efisien serta membangun reputasi baik di antara pelanggan. Kamu tertarik untuk menambahkan fitur chat di WordPress? Yuk kita simak pembahasannya di bawah ini!Mengapa Harus Ada Live Chat di Website WordPress?Apabila kamu memiliki toko online atau website bisnis, jangan lupa untuk memasang fitur live chat di website WordPress milikmu agar pengunjung lebih mudah dan cepat untuk menghubungi website milik korporat ataupun situs perusahaan berskala besar memiliki fitur live chat. Fitur ini berperan untuk mempermudah interaksi komunikasi langsung dengan pelanggan dan pengunjung. Hebatnya, fitur live chat tersebut juga bisa dipasang secara cepat dan sangat mudah di website menambahkan live chat di WordPress cukup mudah, karena memiliki fitur plugin untuk membantu kamu dalam menambahkan fitur live chat. Cara membuat live chat di WordPress sebenarnya cukup mudah. Berikut ini adalah langkah-langkah atau cara memasang live chat di Masuk ke WordPressCara menambahkan live chat di WordPress yang pertama adalah masuk ke WordPress. Untuk masuk ke halaman WordPress, akses nama domain/wp-admin pada halaman web browser. Kemudian input username beserta password juga 9 Plugin Page Builder WordPress Terbaik Untuk Websitemu!2. Klik Menu PluginsApabila sudah login, pilih menu Plugins lalu pilih Add Menginstall Plugin 3CX Live ChatPlugin live chat yang digunakan disini adalah 3CX Live Chat. Pada tab Keyword, ketikkan live akan muncul sebagian plugin live chat yang bisa kamu kembalilah fokus ke 3CX Live Chat kemudian pilih Install Now. Setelah instalasi selesai, pilih Activate untuk bisa Mengelola fitur Plugin Live Chat pada halaman WordPressApabila proses instalasi telah selesai dilakukan, maka tampilan Menu Live Chat akan muncul di bagian sidebar. Adapun cara menambahkan live chat di WordPress dengan menggunakan plugin terbagi menjadi 3 tahapan, yaitu1. Menetapkan ChannelPada plugin 3CX Live chat mempunyai beberapa channel yang bisa kamu pakai. Channel merupakan tempat atau tampilan agen untuk memberi jawaban atas pertanyaan dari sini kita bisa memilih lewat Android Apps, iOS maupun lewat halaman admin pada kamu yang mengerjakan proses pengelolaan perusahaan/toko sendiri dan jarang berinteraksi dengan layar laptop, disarankan untuk memilih Yes, I have 3CX and would like to install aplikasinya di Google Play maupun di Apps Store supaya pengelolaan channelnya menjadi jauh lebih mudah. Jawablah pertanyaan dari konsumen yang bisa dikerjakan di kamu yang tidak mau ribet dan tidak mau men-download aplikasinya, kamu bisa memilih No, I will log in to WordPress to answer atau agen nantinya yang akan memberi jawaban langsung atas pertanyaan yang diajukan lewat halaman admin yang ada di klik No dan nantinya admin atau agen akan memberi jawaban langsung melalui halaman admin WordPress. Kemudian klik juga 7 Plugin WordPress Inilah yang Wajib Kamu Install2. Memasukkan Agen atau AdminCara membuat live chat di WordPress di sini adalah apabila agen telah mengetahui di mana yang bersangkutan bisa menjawab beberapa pertanyaan pelanggan, selanjutnya masukkan admin atau agen ke ataupun agen ini merupakan karyawan lepas, pemilik sebuah toko, ataupun yang sudah memiliki Customer Support CS ketikkan data-data yang dibutuhkan seperti Name, Username, dan juga Email. Kemudian akan muncul opsi Admin atau Agent. Lalu klik saja Agent. Kemudian pilih Setting TampilanCara menambahkan live chat di WordPress menggunakan plugin adalah salah satu opsi untukmu sebab pengaturan dan pengelolaan untuk setting-nya sangatlah bisa mengatur dan menyesuaikan sendiri lingkaran kecil live chat atau warna button dengan versi website. Kamu pun bisa menyesuaikan font sesuai keinginan. Setelah sudah melakukan cara pasang live chat di WordPress, silahkan pilih Mengecek Live Chat yang ada di Website CustomerCara pasang live chat di WordPress yang terakhir adalah dengan terlebih dahulu membuka website yang kamu miliki di browser lalu perhatikan bagian bawah di sebelah pojok ada bentuk lingkaran kecil yang menjadi simbol “live chat”. Kemudian, klik bentuk lingkaran juga 30 Template WordPress Gratis yang Recommended dan Terbaik3 Plugin Terbaik Untuk Menambahkan Live Chat di WordPressBerikut 3 rekomendasi plugin terbaik yang dapat kamu gunakan untuk menambahkan live chat di Plugin WP Live Chat SupportPlugin WP Live Chat Support adalah salah satu plugin chat WordPress terbaik dari sekian banyak plugin dengan menggunakan server VPS yang powerful. Faktanya, banyak opsi pilihan plugin lain yang bisa digunakan untuk mengaktifkan live chat di halaman kamu yang ingin menggunakan cara pasang live chat di WordPress dengan lebih mudah, disarankan untuk menggunakan plugin ini karena penggunaannya sangat simpel dan juga tersedia dalam fitur yang cukup langkah awal dalam cara menambahkan live chat di WordPress yang harus dilakukan untuk menggunakan plugin ini adalah men-download dan membuat plugin WP Live Chat men-download plugin ini, langkah awal yang harus dilakukan adalah login di halaman dashboard WordPress lalu klik pilihan menu Plugins, lalu klik Add New dan tuliskan WP Live Chat Support pada search bar. Plugin live chat WordPress yang dibahas pertama kali ini adalah WP Live Chat Support, yaitu plugin live chat yang dari segi biaya bisa dikatakan paling efektif dari semua plugin yang sini, kamu bisa berinteraksi dengan customer dengan tanpa pengeluaran sedikitpun alias gratis. Hal inilah yang menjadikan banyak orang memilih plugin WP Live Chat Support, mulai untuk pengembangan usaha kecil hingga memasang live chat di WordPress cukup mudah dengan menggunakan plugin ini. Setelah plugin berhasil di-download dan diaktifkan, maka ikon live chat muncul pada halaman website sini, terdapat beberapa pilihan yang tersedia agar kita bisa melakukan kustomisasi. Agar penggunaanya lebih maksimal, kamu harus bisa memahami serta mempelajari dengan baik setiap pilihan yang Live Chat Support memberikan penawaran beberapa fitur yang berguna agar cara membuat live chat di WordPress terasa lebih mudah, seperti misalnya untuk mengedit atau mengubah style serta warna jendela dari live Live Chat Support menyediakan layanan untuk memulai obrolan dengan banyak pengguna lainnya di waktu yang plugin ini, user atau pengunjung lainnya bisa melihat riwayat chat yang pernah dibuat saat membuka ataupun memulai chat baru. Kamu juga bisa mengaktifkan chat dari end serta melihat transkrip obrolan sebelumnya melalui plugin seluruh keunggulan yang ditawarkan agar cara memasang live chat di WordPress mudah tersebut, plugin chat ini memiliki kelemahan yaitu hanya bisa dipakai oleh tidak lebih dari satu akun untuk mengelola chat yang masuk ke websitenya hanya dapat dikelola oleh satu orang admin/agent saja. Plugin chat ini tersedia secara gratis, tapi jika menginginkan fitur tambahan lainnya, maka kamu harus melakukan upgrade ke versi yang juga 7 Plugin Lazy Load untuk Performa Website WordPress yang Lebih Baik2. Click to Chat for WhatsApp ChatCara memasang live chat di WordPress menggunakan plugin ini cukup berbeda dengan plugin live chat WordPress to Chat for WhatsApp Chat merupakan salah satu plugin chat terbaik dalam halaman WordPress karena melalui plugin ini, para pengunjung bisa diarahkan secara langsung menuju halaman WhatsApps saat ingin live chat Click to Chat for WhatsApp Chat adalah layanan gratis, di mana saat mengklik simbol plugin ini, maka kamu akan diarahkan secara otomatis ke aplikasi menggunakan plugin ini, tentu kamu memerlukan sebuah nomor handphone. Nomor yang terdaftar nantinya, akan menjadi nomor tujuan saat pengunjung ingin mengirimkan ini akan membuat nomor milikmu terlihat oleh seluruh customer yang berinteraksi denganmu. Oleh karenanya, lebih baik gunakan nomor yang hanya digunakan untuk berkomunikasi dengan juga Menambah Fitur Whatsapp Pada WordPress3. Live Live Chat adalah sebuah aplikasi yang wajib dicoba apabila ingin menghasilkan leads dan penjualan baru. Plugin Live Chat ini adalah salah satu cara membuat live chat di wordpress agar lebih Live Chat sudah banyak digunakan oleh para pengguna bisnis yaitu sekitar lebih dari 2 juta pengguna. Di sini, kamu bisa mengontrol dan juga berinteraksi dengan para pengunjung yang masuk ke halaman website-mu secara gratis. adalah plugin yang didesain khusus untuk mendorong efektivitas sistem pengelolaan dan pengalaman para pengguna samping itu, juga menghubungkan beberapa agent dan website ke dalam tampilan dashboard guna membuat percakapan dengan para customer yang berkunjung di membuat live chat di WordPress melalui plugin chat WordPress ini cukup sesuai dengan browser apapun dan telah tersedia dalam bentuk aplikasi di Android, iOS, dan juga di Mac OSX dengan gratis. Melalui plugin ini, cara menambahkan live chat di WordPress memiliki banyak keunggulan seperti memperoleh insight yang baik saat mengontrol aktivitas dari para pengunjung itu, kamu juga bisa terhubung di manapun, kapanpun, dan memakai perangkat apapun, baik itu mobile atau PC. Manfaat Menambahkan Live Chat di WordPressPenggunaan live chat support bermanfaat besar untuk perkembangan suatu website, khususnya bagi website bisnis atau perusahaan, di antaranya adalah untukDapat berinteraksi secara langsung dengan konsumen lewat 1 jumlah dari admin e-commerce online shop yang sedang pendapat dari konsumen berupa feedback yang dikirimkan oleh kuantitas penjualanNah, itu dia Sob pembahasan tentang cara menambahkan live chat di WordPress yang berhasil dirangkum oleh Jagoan Hosting untuk kamu. Live chat merupakan fitur yang tepat dilakukan agar bisnis kamu semakin berkembang dan menjaga kepuasan live chat sangat penting bagi website kamu. Khususnya, jika website kamu merupakan website bisnis atau toko online. Kamu tertarik untuk mencoba fitur live chat namun belum memiliki website? Tenang, kamu bisa buat website milik kamu dengan mudah menggunakan Layanan Unlimited Hosting. Jagoan Hosting menawarkan layanan hosting dengan performa maksimal dan harga bersahabat untukmu! Jan 04, 2023 Faradilla A. 8menit Dibaca Apabila memiliki website yang menjual produk atau jasa, mau tak mau Anda pasti harus berurusan dengan pertanyaan dan keluhan pelanggan hampir setiap hari. Tanpa adanya sistem yang tepat untuk menerima serta menjawab berbagai pertanyaan dan keluhan secara efisien, pelanggan Anda bisa saja kabur kapan pun. Untungnya, ada sejumlah plugin WordPress yang bisa Anda gunakan untuk membuat live chat di website berbasis WordPress. Di artikel ini, kami akan membahas Manfaat live chat WordPress di situs Anda. Tiga plugin chat WordPress terbaik. Cara membuat live chat di WordPress. Tips untuk mengetes sistem live chat WordPress di situs Anda. Bantuan pelanggan, atau yang lebih dikenal dengan sebutan customer service, merupakan bagian terpenting dalam memberikan pengalaman belanja yang memuaskan bagi para klien di situs Anda. Jadi, Anda harus tahu cara pasang live chat di WordPress agar dapat menuai manfaatnya. Mengapa Harus Ada Live Chat di Website WordPress?5 Chat Plugin WordPress Terbaik1. WP Live Chat by 3CX2. Tidio3. HubSpot4. LiveChat5. Zendesk ChatBagaimana Cara Membuat Live Chat di WordPress? 2 LangkahLangkah 1 Buat dan Konfigurasikan Plugin Live Chat WordPressLangkah 2 Mengetes Live Chat di WebsiteKesimpulan Mengapa Harus Ada Live Chat di Website WordPress? Apabila Anda memiliki website toko online yang menawarkan produk atau jasa, live chat akan menjadi fitur yang sangat penting untuk membangun reputasi di antara pelanggan. Mereka pasti butuh cara untuk memberikan saran atau menyampaikan masalah yang sedang dialami. Walaupun Anda bisa menggunakan email atau sistem tiket, live chat WordPress tetap dirasa sebagai opsi yang paling mudah. Berikut alasan mengapa live chat WordPress adalah yang paling populer Respons cepat. Dengan live chat, Anda bisa menjawab hampir semua pertanyaan pelanggan selama Anda online. Website terlihat lebih profesional. Jika website memiliki fitur live chat, pengunjung pun akan tahu bahwa Anda selalu ada dan siap untuk menjawab pertanyaan mereka. Hal seperti inilah yang disukai oleh para pelanggan. Memberikan akses yang mudah bagi pelanggan. Terkadang, ada pelanggan yang merasa enggan mengirimkan tiket atau email. Namun, dengan live chat plugin WordPress, mereka bisa langsung menghubungi admin yang bertugas. Meningkatkan konversi. Biasanya, calon pelanggan akan banyak bertanya seputar keunggulan dan harga produk yang mereka incar. Dengan live chat, Anda pun bisa lebih mudah menjawab pertanyaan mereka. Selain itu, penjualan juga akan meningkat, terlebih jika Anda tahu cara melakukan komunikasi marketing. Live chat WordPress adalah fitur yang sesuai untuk berbagai jenis website, khususnya website e-commerce dan yang menawarkan layanan. Di samping itu, website e-commerce dan website jasa adalah jenis situs yang akan berurusan dengan pelanggan serta pertanyaan dan keluhannya. WordPress menawarkan sejumlah opsi untuk membuat live chat, bahkan ada beberapa tool yang gratis. Selain metode tanya jawab via email, ada baiknya Anda juga menambahkan fitur live chat ke situs. Semakin banyak opsi yang disediakan, semakin nyaman klien untuk bertanya dan menyampaikan keluhan. Hasilnya, mereka pun akan lebih puas dan senang dengan layanan serta bantuan yang Anda berikan. 5 Chat Plugin WordPress Terbaik Cara membuat live chat di WordPress yang paling mudah adalah dengan menginstall plugin WordPress. Di bagian ini, kami akan membahas lima chat plugin WordPress terbaik. Setelah itu, kami akan menjabarkan cara menginstall dan menggunakannya. 1. WP Live Chat by 3CX Unduhan 40,000+ Rating Fitur unggulan rating agen dan indikator pesan baru Paling cocok untuk bisnis dengan alokasi budget tertentu Harga freemium 3CX merupakan platform komunikasi lengkap yang memiliki area sentral yang cukup simpel untuk mengelola semua layanan, mulai dari panggilan hingga video dan live chat. Tool yang menjadi keunggulan WP Live Chat adalah fitur quick response. Dengan fitur ini, user bisa menghemat waktu yang berharga untuk merespons pertanyaan umum. Secara default, indikator “pesan baru” WP Live Chat hanya menyala satu kali saat pengunjung mulai berinteraksi. Untuk pengalaman WordPress live chat yang lebih baik, WP Live Chat juga memiliki fitur indikator dan preview pengetikan. Untuk membantu memberikan UX yang lebih baik bagi bisnis Anda, WP Live Chat menyediakan fitur rating bagi pengunjung untuk menilai agen Anda. Selain itu, plugin ini memberikan laporan yang mendetail, statistik chat, dan halaman populer. Selanjutnya, ada juga fitur transkrip chat untuk mengekspor percakapan kepada user dan administrator setelah sesi live chat berakhir. Anda bisa mengustomisasi isi email, header, dan footernya. Fitur ini sangat berguna untuk menyimpan histori. Sayangnya, paket gratis plugin WordPress live chat ini memiliki batasan jumlah peserta, yaitu hanya 25 orang. Tapi jangan khawatir, jika ingin mencoba cara membuat live chat di WordPress dengan fitur lengkap tool ini, Anda bisa upgrade paket sesuai jumlah user yang Anda inginkan. Misalnya, harga paket Pro dimulai dari $1,08 per user/bulan atau sekitar $325/tahun. DOWNLOAD 2. Tidio Unduhan 90,000+ Rating Fitur unggulan integrasi yang maksimal dan widget chat yang bisa disesuaikan Paling cocok untuk bisnis kecil dengan jumlah agen Add New. Cari WP Live Chat Support di kolom pencarian Klik Install Now. Tunggu beberapa saat sampai prosesnya selesai. Setelah tulisan berubah ke Activate, klik tulisan untuk mengaktifkan live chat di WordPress. Setelah plugin diaktifkan, akan ada beberapa fitur tambahan di website Namun, Anda masih membutuhkan waktu untuk mengonfigurasikannya. Untuk menonaktifkan live chat sementara waktu, buka tab Live Chat > Settings dan cari opsi Chat enabled. Atur ke No, lalu simpan perubahan Anda pun bisa mengonfigurasi fitur live chat tanpa gangguan. Mengonfigurasikan pengaturan lainnya Ada beberapa pengaturan lain yang bisa Anda konfigurasikan. Kembali ke tab General Settings > Required Chat Box Fields > Default visitor name. Di sini, atur informasi yang kemungkinan visitor tanyakan ketika membuka obrolan/percakapan, dan cara mengidentifikasi pengunjung Sebaiknya tanyakan nama dan alamat email pengunjung sebelum memulai percakapan agar Anda tahu sapaan seperti apa yang mereka harapkan. Untuk alamat email, informasi ini dibutuhkan apabila Anda ingin memberikan informasi bisnis dan layanan terbaru. Live chat memiliki teks default untuk menyapa user atau klien. Namun, Anda bisa mengubahnya jika menginginkan yang lebih menarik dan atraktif Scroll ke bawah, dan Anda akan melihat pengaturan untuk menampilkan live chat WordPress di perangkat mobile. Sebaiknya aktifkan opsi ini dengan pertimbangan bahwa trafik mobile akan selalu meningkat. Scroll lagi ke bawah dan cari Chat Transcript Settings. Di sini, Anda bisa mengatur plugin agar mengirimkan transkrip percakapan ke user yang baru saja Anda bantu Meskipun berguna, fitur ini jarang digunakan, terutama jika percakapan memuat informasi sensitif. Transkrip percakapan justru akan berisiko. Jadi, sesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan Anda. Buka tab Styling yang ada di halaman pengaturan plugin. Pada tab ini, Anda bisa memilih satu dari dua tema dasar untuk live chat window. Setelah itu, pilih warna yang tepat Live chat merupakan salah satu fitur yang merepresentasikan website Anda. Pilihlah warna yang sama dengan warna website Anda. Dengan begini, warna live chat dan website bisa berpadu dengan baik. Setelah itu, scroll sampai menemukan pengaturan First Section Text. Di sini, Anda bisa mengatur semua pesan otomatis yang terlihat oleh pengunjung atau user sebelum dan selama percakapan berlangsung. Simpan semua perubahan yang Anda lakukan. Kembali ke live chat dan lihat bagaimana fitur ini bekerja. Langkah 2 Mengetes Live Chat di Website Anda sudah tahu cara pasang live chat di WordPress dan memastikannya diinstall dan diaktifkan dengan baik. Kini saatnya mengetes apakah live chat ini berfungsi dengan baik atau ada beberapa error. Pada saat user masuk ke website Anda dan mengklik ikon chat, maka tampilan seperti ini yang akan mereka lihat Setelah memasukkan data, plugin akan meminta user untuk menunggu seseorang dalam hal ini adalah Anda yang available agar bisa bercakap dan mendengarkan pertanyaan serta keluhan mereka Sepanjang dashboard masih aktif dan terbuka, maka Anda akan menerima notifikasi yang memberitahukan bahwa ada seseorang yang sedang menunggu bantuan Anda di aplikasi live chat. Klik tab Live Chat, lalu daftar percakapan yang aktif akan muncul Klik Accept Chat, dan mulailah mengobrol. Terkadang visitor atau user langsung memberitahukan keperluan mereka. Namun, tidak ada salahnya untuk mengawali percakapan dengan sapaan Baik Anda maupun user dapat mengakhiri percakapan kapan pun. Jika percakapan diakhiri, maka chat akan hilang dari tab Active Visitors. Untuk melihat riwayat chat, buka tab Live Chat > History. Riwayat chat akan berguna bagi Anda yang ingin mengevaluasi sikap dan cara kerja baik dari Anda sendiri maupun tim Customer Support. Kini live chat sudah berhasil diinstall dan diaktifkan di website Anda. Ingat, jika menggunakan plugin WP Live Chat, Anda harus membiarkan dashboard tetap terbuka di salah satu tab browser agar bisa dengan cepat mengetahui jika ada chat baru yang masuk. Kalau tidak, user akan menunggu lama dan akhirnya mengakhiri chat. Hal ini, tentu saja, akan berimbas pada faktor kepuasan pelanggan. Kesimpulan Cara membuat live chat di WordPress adalah salah satu metode yang harus Anda ketahui guna meningkatkan kualitas dalam hal kepuasan pelanggan. Selain live chat, cara lain untuk menjangkau pelanggan adalah dengan menggunakan email dan telepon, tergantung pada jumlah klien yang harus ditangani. Jika menggunakan WordPress, Anda dapat menginstall plugin terkait, misalnya WP Live Chat Support, untuk membuat live chat di website. Apakah Anda punya pertanyaan tentang cara menyediakan layanan atau bantuan pelanggan di WordPress? Silakan tulis pertanyaan Anda pada kolom komentar di bawah ini! Faradilla, yang lebih akrab disapa Ninda, adalah Content Manager di Hostinger. Ia suka mengikuti tren seputar teknologi, digital marketing, dan belajar bahasa. Melalui tutorial Hostinger ini, Ninda ingin berbagi informasi dan membantu pembaca menyelesaikan masalah yang dialami. Berkat adanya penyedia layanan web hosting Indonesia, kamu dapat mudah membangun website sendiri. Jika kamu membuat website untuk bisnis, layanan aplikasi live chat website sangat dibutuhkan. Website bisnis yang dibangun untuk kebutuhan pelayanan untuk konsumen sangat membutuhkan layanan live chat. Untuk kamu yang bingung memilih aplikasi live chat yang sesuai dengan website, berikut ini adalah 10 rekomendasi aplikasi live chat murah dan gratis yang dapat kamu gunakan Baca Juga Panduan Lengkap Cara Membuat Live Chat di WordPress LiveChat LiveChat adalah salah satu pelopor aplikasi live chat untuk website bisnis. Dalam penerapannya, aplikasi ini bisa berperan sebagai plugin untuk website yang berbasis WordPress. Adapun beberapa fitur yang ditawarkan LiveChat, di antaranya WhatsApp, Messenger, dan lain sebagainya. Provide Support Provide Support merupakan salah satu aplikasi live chat tingkat enterprise yang dapat digunakan guna mendukung kebutuhan website, dan sesuai untuk dipakai oleh website yang dimiliki oleh perusahaan besar. Layanan ini memiliki beberapa keunggulan, yang diantaranya adalah mudah digunakan, handal, dan terdapat fitur keamanan yang prima. Selain itu, Provide Support juga memungkinkan Anda dan customer dapat mengirimkan file secara langsung melalui chat window. Live Person Live Person merupakan aplikasi live chat pertama yang tersedia di internet, membuatnya sangat populer dan dikenali oleh banyak pengguna website. Untuk menggunakan aplikasi ini, Anda dapat mendaftar melalui situs resminya, Sementara fitur yang membuatnya sangat menarik yaitu kemudahan integrasi dengan Facebook dan Salesforce, serta mempunyai tools analisis yang optimal. Aplikasi ini sangat menarik, bukan? Bila Live Person sudah diaplikasikan pada website Anda, lengkapi pula keperluan penting website lainnya melalui web hosting murah Indonesia yang kredibel. Baca Juga 11 Plugin Popup WordPress Terbaik untuk Website Olark Olark adalah live chat populer untuk toko online yang mudah untuk digunakan karena widget-widgetnya yang sederhana. Bahkan penggunanya hanya perlu menyalin dan menempelkan kode ke widget fitur yang ditawarkan oleh Olark, yakni sistem otomatisasi dan chatbox, transkrip obrolan, laporan obrolan real time, serta informasi pengunjung situs web yang disajikan lengkap dengan obrolan. Comm100 Comm100 yang dapat di daftar melalui situs ini, dirancang secara khusus untuk memberikan kemudahan kepada para penggunanya. Kemudian, Comm100 juga dapat dimodifikasi sesuai dengan karakter dan strategi branding perusahaan Anda. Yang lebih menarik, tersedia berbagai plugin yang dapat dipakai untuk sistem e-commerce dan manajemen konten, seperti Joomla! Virtuemart, Shopify, dan WordPress Store. Drift Drift adalah aplikasi live chat yang didukung dengan adanya chatbot untuk membalas pesan otomatis. Kelebihan dari aplikasi ini bisa membantu bisnis dalam menghemat waktu dan meningkatkan konversi. Tidak hanya itu, Drift juga memiliki fitur yang lebih canggih, yakni Auto responders Automated scheduling Campaign personalization Confirmation Contact database Zendesk Pilihan layanan live chat yang lainnya adalah Zendesk yang saat ini juga sudah banyak digunakan para pembuat website. Zendesk memiliki beberapa fitur unggulan, seperti chat yang dapat disinkronisasi melalui berbagai perangkat. Saat Anda sedang berada di luar kantor, Anda dapat tetap berinteraksi dengan konsumen hanya dengan menggunakan smartphone berkat adanya fitur sinkronisasi tersebut. Dewaweb sendiri saat ini menggunakan Zendesk dalam melayani pelanggan kami. Baca Juga 15 Plugin WordPress untuk Website Bisnis mungkin adalah satu-satunya aplikasi live chat gratis saat ini yang membantu kita memonitor dan bercakap-cakap dengan pengunjung website maupun aplikasi mobile kita layaknya bertatap muka. Bahkan, mereka benar-benar tidak membatasi jumlah agen yang melayani, banyaknya volume percakapan yang dapat dijawab, maupun berapa banyak website yang dapat diinstal pluginnya. Pluginnya sendiri tersedia untuk WordPress, Joomla, Magento, dll. Semuanya 100% Free! Adapun aplikasi live chat lainnya yang bisa dimanfaatkan untuk kebutuhan website, yakni Sebagai informasi, adalah penyedia live chat widget untuk website yang memiliki banyak fitur lengkap, seperti pesan dua arah, laporan dan analitik, hingga chatbot. Kelebihan lain dari ini adalah kemudahan dalam penggunaannya, sehingga cocok untuk para pemula yang sulit untuk mempelajari suatu aplikasi. Baca Juga 10 Plugin Advertising WordPress Terbaik Chaport Chaport merupakan penyedia live chat untuk membalas pesan pelanggan gratis pada WordPress. Aplikasi live chat ini menawarkan berbagai macam paket, salah satunya adalah paket gratis ngobrol selamanya tak terbatas. Adapun fitur lain dari Chaport yang bisa dimanfaatkan oleh calon pengguna, seperti auto invitation, grup obrolan, typing insights, dan lain sebagainya. Sudah Tahu Live Chat untuk Website? Sepuluh aplikasi live chat website di atas dapat kamu gunakan untuk memenuhi kebutuhan. Untuk kamu yang ingin mendapatkan pelayanan prima saat membangun website, segera hubungi salah satu layanan web hosting murah Indonesia! Cara Membuat Live Chat di Website saat ini sudah mulai mudah ditemukan. Terutama di search engine atau mesin pencari berupa Google. Karena penggunaanya sendiri sudah semakin marak di dunia maya dan memberikan dampak bagi perkembangan bisnis online Selain itu hal tersebut juga disambut baik oleh para jasa pembuatan toko online. Meskipun belum sama seperti e-commerce Amerika dan China, tapi pertumbuhan toko online di Indonesia cukup pantas diberikan apresiasi. Hal ini dilakukan sebagai pertanda antusiasme masyarakat kepada bisnis online. Selain itu saat ini kompetisi bisnis juga sudah semakin ketat. Akan selalu ada tantangan serta masalah baru yang harus dihadapi oleh mereka para pebisnis. Jadi Anda perlu mengetahui apa saja yang menjadi aspek penting untuk perkembangan bisnis yang sedang dijalankan. Mengenal Apa itu Live Chat Live chat ini termasuk model pemasaran yang dilakukan secara online. Metode tersebut akan menggunakan perangkat lunak tamban dengan aplikasi chatting. Selain itu akan tersedia juga berbagai aplikasi chatting yang dapat digunakan, baik berbayar sampai yang gratis. Jadi dengan live chat ini, maka perwakilan perusahaan dapat melakukan komunikasi. Seperti komunikasi personal dengan calon konsumen. Sedangkan keberadaan seorang pengelola akan berperan dalam menangani live chat tersebut. Akan menjadi pengganti tugas tenaga marketing di dunia nyata. Dengan begitu konsumen akan mendapatkan informasi, saran sampai masukan yang sesuai dengan kebutuhan serta produk yang ditawarkan. Aplikasi ini juga memiliki fungsi yang lebih kompleks dibandingkan aplikasi chat lain yang biasa sebagai cara membuat live chat di website. Bedanya dengan aplikasi chat biasa, aplikasi live chat ini dapat digunakan untuk sarana berjualan. Sudah dilengkapi dengan fitur yang memungkinkan adanya hal tersebut. Anda juga dapat memonitor kinerja dari penjualan yang berlangsung melalui aplikasi. Manfaat Fitur Live Chat pada Website Dengan adanya fitur live chat pada website, maka cara membuat live chat di website dapat memberikan kepuasan kepada konsumen. Karena dapat memberikan pelayanan secara personal kepada pelanggan. Hal ini akan memberikan dampak langsung terhadap kepuasan konsumen itu sendiri. Selain itu menurut beberapa temuan dari ahli, keberadaan tenaga khusus yang menjawab pertanyaan setiap calon konsumen melalui website tidak tergantikan. Tingkat kepuasan pelanggan terhadap website menggunakan fitur ini juga lebih tinggi dibandingkan metode pemasaran yang dilakukan melalui telepon atau email. Selain itu adanya fitur live chat juga menjadi solusi atau cara membuat live chat di website terbaik bagi Anda yang selalu sibuk. Jadi Anda hanya perlu merekrut admin khusus yang akan bertugas seperti customer service pada umumnya. Mereka akan melayani para pengunjung saat waktu online. Bermanfaat juga untuk meningkatkan kesan fast response, karena memiliki beberapa fitur live chat yang dapat diakses melalui smartphone. Lebih hemat dan dapat membantu memangkas biaya komunikasi. Mengurangi risiko bounce rate serta cart abandonment. Selain itu Anda akan lebih mudah dalam mendapatkan feedback dari pelanggan. Seperti saat pengunjung puas dengan layanan yang telah Anda berikan dan pemilik situs akan dengan mudah memulai percakapan melalui live chat. Cara ini dapat dilakukan dengan memunculkan chatting undangan. Tapi perlu diingat, langkah awal cara membuat live chat di website pada pemasangan ini dilakukan untuk kemudahan layanan komunikasi. Terutama antara Anda dengan para pengunjung situs website. Berikut Cara-cara Memasang Fitur Live Chat pada Website Memasang Fitur Live Chat dengan Mylivechat Jika Anda menggunakan Blogspot sebagai platform website toko online yang dimiliki. Maka mylivechat sudah menyediakan cara pemasangan yang cukup mudah. Anda hanya perlu melakukan registrasi, kemudian mendapatkan kode. Cukup mengcopy paste kode tersebut dan pasang di html template tepat di atas kode. Selain itu semua panduan tentang pemasangan kode ini juga akan dijelaskan secara lengkap. Setiap platform akan memiliki panduan untuk cara membuat live chat di website dengan pemasangan mylivechat, dengan begitu akan memudahkan penggunanya. Memiliki berbagai kelebihan yang layak dan mampu mengangkat reputasi toko online yang Anda miliki. Cara Memasang Fitur Live Chat dengan Tawk Cara pertama dengan mendaftarkan diri terlebih dahulu di Kemudian lengkapi form pendaftaran, berisi nama, alamat email dan password. Email dan password sendiri akan digunakan untuk akses login live chat pada dashboard Oleh karena itu Anda perlu menyalin email dengan password terlebih dahulu dan simpan dengan baik. Setelah itu lakukan cara membuat live chat di website kedua dengan mengaktivasi live chat pada email. Cek email dan klik untuk confirm email address. Dengan begitu akan tampil POP UP pada halaman dashboard live chat Lakukan beberapa cara selanjutnya step pertama site information berisi nama dan site URL, klik NEXT. Kemudian step dua invite agen jika Anda ingin menambahkan agen lain dengan mencantumkan email pada kolom Enter Email, klik NEXT. Step ketiga install chat widget dengan mengcopy live chat arahkan kursor pada kolom script dan klik kiri. Ubah platforms Drupal menjadi WordPress dan klik Done. Step atau cara membuat live chat di website keempat, Login pada dashboard WordPress, tambahkan kode widget Tawk. to pada file serta Widget – Text. Masukkan ke Appearance, Widget, Text, Add Widget dengan opsi Widget – Text. Paste Sript Widget pada kolom Content, kosongkan title dan klik save. Selesai dan cek website Anda. Cara Memasang Fitur Live Chat Facebook pada Website Cara membuat live chat di website pertama aktifkan tool live chat Facebook terlebih dahulu jika sudah memilikinya. Tapi jika belum memiliki halaman Facebook, buat terlebih dahulu. Setelah memiliki Facebook, lakukan pengaturan fitur live chat Facebook pada website. Kedua gunakan bantuan tool, seperti tool online Zotabox yang memiliki banyak fitur menarik. Terutama untuk kebutuhan marketing seperti pada live chat. Lakukan pengaturan tampilan dan pengunjung dengan hati-hati. Ketiga pasang kode di website WordPress, caranya sendiri ada beberapa pilihan. Bisa pilih dengan meletakkan kode pada baris sebelum tag body atau dengan menginstal plugin. Anda hanya perlu login ke dashboard WordPress, klik menu Apperance, Editor dan klik Kemudian cara membuat live chat di website selanjutnya dengan meletakkan kode yang sudah disalin sebelum tag dan klik tombol Update File. Untuk melakukan pengecekan, akses website Anda. Bisa juga dengan membuka Fanspage yang mau diintegrasikan ke website atau blog. Masuk ke pengaturan dan pilih platform Messenger. Kemudian akan muncul sebuah jendela pop-up dan klik. Pilih bahasa yang Anda inginkan, tentukan salam pembuka dan klik tombol ubah, simpan dan selanjutnya. Berikan juga informasi berapa lama Anda akan membalas pesan, maka informasi tersebut akan secara otomatis berada pada bagian header chat box. Ubah warna tombol live chat supaya sesuai dengan layout blog masing-masing. Caranya klik toggle warna khusus dan warna tersebut akan mempengaruhi bubble chat, tombol dan icon like. Tuliskan domain atau URL yang akan dipasangi plugin, domain dapat ditambahkan lebih dari satu. Maka akan ada kode yang dapat digunakan, simpan terlebih dahulu pada notepad komputer supaya tidak hilang. Klik tombol simpan dan selesai, maka cara membuat live chat di website sudah selesai. 10 Plugin Live Chat Gratis yang Dapat Digunakan pada Website ClickDesk Live Support Plugin ClickDesk Live Support ini termasuk salah satu dari layanan live chat paling cepat tersedia. Memungkinkan para pengunjung untuk mengklik dan memulai chat dengan pemilik website secara langsung dari browser. Selain itu pengunjung juga dapat menghubungi akses nomor lokal yang tersedia pada 40 negara sesuai cara membuat live chat di website. Anda juga dapat mengelola email serta offline chat dengan integrasi baru berupa help desk. Dengan begitu agen dapat menjawab live chat dan melakukan panggilan dari panel online agen melalui Skype dan Google Talk. Banckle Chat Banckle chat merupakan plugin WordPress, menawarkan platform yang handal. Mudah disesuaikan dan plugin ini lebih ekonomis untuk live chat. Dapat memberikan dukungan langsung kepada pelanggan. Anda juga dapat memantau aktivitas dari pengunjung sampai melakukan tracking. Dapat melihat informasi demografis dan teknis pengunjung, karena mudah diintegrasikan serta dikonfigurasikan sesuai cara membuat live chat di website. WP ChatBlazer WP ChatBlazer termasuk plugin yang mampu memungkinkan Anda untuk menanamkan aplikasi tersebut pada chatting di halaman WordPress. Anda dapat membuat chat room sendiri pada blog supaya dapat berinteraksi dengan audiens. ChatBlazer juga memiliki interface yang mudah digunakan, memungkinkan para pengguna untuk melakukan video chat, berbagi semua jenis media file sampai pesan instan. Acobot Live Chat Untuk Acobot Live Chat termasuk plugin yang cerdas dan hebat jika dilakukan sesuai cara membuat live chat di website. Karena plugin ini dapat bekerja secara otomatis dan caranya dengan menyapa setiap pengunjung yang ada pada setiap situs Anda. Selain itu plug ini akan menampilkan chat widget pada website, menangkap alamat email sampai nomor telepon untuk Anda. Plugin tersebut juga dapat menjawab berbagai pertanyaan yang ada dan mengatasinya. Jadi plugin Acobot Live Chat ini dapat mengubah pengunjung menjadi pembeli. Flexy Talk Selain berbagai plugin di atas, ada juga Flexy Text yang memungkinkan Anda untuk memulai chatting menggunakan Facebook fans serta pengunjung situs. Anda akan dengan mudah melakukan dari berbagai perangkat, seperti tablet, ponsel dan yang lainnya. Jadi Anda dapat membuat akun gratis serta menikmati aktivitas chatting yang tidak terbatas dengan pengunjung yang ada saat melakukan cara membuat live chat di website. Vivocha Activation Tool Vivocha Activation Tool termasuk platform komunikasi yang multi-channel untuk website. Dapat digunakan dalam membantu pelanggan selama mereka ada di situs, seperti memberikan jawaban dari pertanyaan sampai memberikan dukungan. Selain itu plugin tersebut juga memiliki fitur yang terdiri dari VolP, Callback dan video. Ada juga grafis yang sepenuhnya dapat disesuaikan dengan analisis real time. Video Chat Plugin Sedangkan pada plugin video chat ini sangat fleksibel dan mampu mendukung rooms, publik, moderator, pesan pribadi dan video chat pribadi. Plugin ini juga cukup kompatibel dengan BuddyPress. Secara otomatis cara membuat live chat di website ini akan menambahkan avatar pada profil dari pengguna video chat. Mudah diinstal serta kompatibel dengan semua Google atau mesin pencari. Formilla Live Chat Untuk Formilla Live Chat termasuk plugin live chat yang memiliki tampilan interface sederhana. Mudah digunakan, jadi Anda dapat merespons chat dari iPhone atau perangkat Android lain. Sedangkan menariknya, Anda dapat mengaktifkan fitur proactive chat supaya dapat memicu live chat secara otomatis sesuai cara membuat live chat di website. Terutama dengan pengunjung setelah ditentukan dalam beberapa detik. Live Chat by OggFlow Pada live chat by OggFlow ini merupakan plugin yang cukup bagus dan dapat dipasang pada website. OggFlow mampu menangani semua live chats, tiket, email, twitter feeds dan Facebook. Anda dapat mudah memodifikasi tampilan dari plugin tersebut. Bisa dengan menggunakan custom CSS, pesan dan logo. Chat Terakhir plugin chat yang dapat memberikan 2 cara chatting pada website. Anda dapat membuat sesi live sendiri, meningkatkan penjualan tanpa ribet dengan bantuan dari pihak ketiga dan berinteraksi langsung dengan pengunjung. Selain itu chat plugin ini juga dapat memungkinkan Anda untuk menambahkan jendela wide-chat pada bagian sudut bawah website. Menambahkan chatting pada setiap posting halaman atau blog serta menjawab setiap pertanyaan yang diajukan secara langsung. Sederet Aplikasi Live Chat untuk Website Provide Support Provide Support termasuk sistem live chat dengan tingkat enterprise yang dapat dimasukkan dalam website. Digunakan untuk mendukung layanan live chat perusahaan dan memberikan berbagai kelebihan jika dilakukan cara membuat live chat di website yang baik. Seperti pada kehandalan, keamanan sampai kemudahan dalam penggunaan. Sedangkan cara pertama yang harus dilakukan dengan registrasi akun Provide Support tersebut. Selain itu customer Anda juga dapat mentransfer file langsung melalui jendela chat. Comm100 Pada aplikasi ini sudah dirancang dengan sederhana. Memiliki keunggulan yang dapat di custom sesuai branding dan gaya Anda. Live chat ini juga terdapat plugin yang tersedia untuk manajemen konten. Sistem e-commerce, Shopify, Joomla dan WordPress Store juga tersedia. BoldChat Boldchat ini terdiri dari beberapa paket dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Supaya pengguna dapat melakukan setting live chat sesuai dengan kebutuhan perusahan. Live Person Live person sendiri termasuk fasilitas chat pertama yang ada di internet. Merupakan fasilitas live chat yang ada pertama kali dan dapat dikatakan sudah cukup populer. Sudah terintegrasi dengan Facebook dan Salesforce. Selain itu live person juga memiliki alat analisis yang terbaik. Kayako Fusion Untuk Kayako Fusion termasuk software yang ditujukan untuk enterprise. Sudah dilengkapi dengan fitur log, jadi operator dapat mengetahui chat dari client sebelumnya sampai record. WGChat WGChat ini termasuk salah satu live chat yang memiliki fitur yang cukup lengkap. Mulai dari laporan statistik, log hat, automatic greeting dan fitur-fitur lainnya. Sangat cocok bagi Anda yang memiliki bisnis online. Selain itu di dalamnya juga sudah terintegrasi dengan Yahoo Messenger, chat via web, Gtalk dan Facebook Fanpage. Jadi semua dapat ditangani dalam satu jendela aplikasi. Zopim Zopim sendiri merupakan produk kompetitif yang ada di pasar dan memiliki prospek yang cukup bagus pula. Memiliki keunggulan dengan percakapan yang dapat disinkronisasikan dengan banyak perangkat. Jadi saat Anda berada di luar kantor, Anda hanya perlu mengambil perangkat mobil dan berinteraksi dengan pelanggan. LiveHelpNow Sedangkan pada LiveHelpNow juga sudah terintegrasi dengan Google Adsense, Google Analytics dan Salesforce dalam membantu membangun platform yang ada. Jadi lakukan sesuai dengan cara membuat live chat di website atau panduan yang ada.

menambahkan fitur chat di website